Quel est le délai pour recevoir ma commande ?
Je réalise votre commande sous 24 à 48h. Ensuite, le délai d'acheminement de la poste est de 72h.
Si votre commande est pressée, n'hésitez pas à me mettre un commentaire et je ferai au mieux !
Pour recevoir plus vite votre commande, vous pouvez opter pour une livraison rapide de la poste en choisissant le complément ici :
Les retours sont il possible?
Soyez assuré que votre satisfaction est ma priorité! Si vous avez un souci avec votre commande, nous trouverons donc un arrangement au plus vite ici:
Comment ça se passe pour les produits avec la gravure laser ?
Les gravures des objets en bois sont réalisées par mon conjoint Jérome, qui est artisan et qui est équipé d'un graveur laser et d'une fraiseuse numérique.
Si vous le souhaitez, une esquisse peut vous être envoyée avant gravure définitive, par mail renseigné au moment de la commande, ou sur demande avant commande via ce formulaire : Contactez-moi
Le temps de réalisation des commandes ainsi personnalisé est de 72h maximum.
Peux t'on commander des bracelets personnalisés?
Oui ,c'est avec plaisir que je réaliserai votre bracelet personnalisé.
Est ce possible d'avoir un emballage cadeau?
Toutes mes commandes sont emballées de façon a ce que vous receviez un précieux cadeau.
N'hesitez pas a me mettre en commentaire les prénoms des destinataires afin que je le note sur les paquets.
Quels sont les modes de paiement sur la boutique?
Vous pouvez régler:
- par Carte Bancaire via l'application sécurisée Mollie
- par PAYPAL (avec possibilité de regler en plusieurs fois)
- par Virement bancaire :vous recevrez mon rib et votre numéro de commande .Votre commande vous sera envoyée dès reception du paiement.
- en espèces ou en chèque via la remise en main propre
Certaines photos sont estampillées "AgateFleurdeCerisier".Pourquoi?
En effet "AgateFleurdeCerisier", c'est le nom de la boutique Etsy que j'ai ouverte en octobre 2021.
En juillet 2023 j'ai ouvert cette boutique en ligne ' Ma Nature Magique " et j'ai tout simplement changé le nom de ma boutique sur Etsy ainsi que de la page FB et instagram associé. Certaines photos sont donc encore au nom de Agatefleur de Cerisier.
Pourquoi les prix sont moins cher ici que sur Etsy ?
Etsy est une plate forme de vente qui est très gourmande en frais! Entre 15 et 30% de frais sur chaque vente! C'est pourquoi je vous remercie de préférer commander désormais sur ma boutique en ligne indépendante. Je paie des frais d'abonnement qui ne sont pas donnés et des frais bancaire a chaque transaction mais cela est beaucoup moins élévé que sur Etsy.
A savoir aussi qu'en tant que travailleur indépendant je paie également 13% de taxe a l'Ursaff.
Peut on découvrir les produits dans une boutique physique?
Oui c'est possible sur RDV pour le moment.
J'ai une cabine de soin bien etre dans ma maison ou je réalise des soins visage et des massages avec des produits naturels et bio.
Plus d'infos sur mes soins ici : Cabine de soins Bien Etre " La Cabane d'Agathe"
J'y ai aménagé un espace boutique Ma Nature Magique.
Vous pouvez donc si vous habitez pres d'Angers (Bauné) , venir découvrir la boutque sur RDV en me contactant ici Contactez-moi